COMPLIANCE & LEGAL

Libro de
Reclamaciones.

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición nuestro libro virtual para la gestión de reclamos y quejas.

Identificación del Reclamo.

Inicie describiendo brevemente el motivo de su comunicación.

Datos del Consumidor.

Proporcione su información personal para poder procesar y responder a su solicitud.

Datos del Bien Contratado.

Detalle la compra, comprobante o reserva relacionada a su reclamo.

SELECCIONE SI ES PRODUCTO O SERVICIO

Confirmación y Envío.

Revise su información antes de enviar el reclamo.

NOTA: Al ser este un libro de reclamaciones virtual, conforme al Reglamento de Libro de Reclamaciones, el proveedor deberá remitir al consumidor la hoja de reclamación respectiva mediante correo electrónico. Usted podrá descargar el archivo o imprimirlo para su control.